药购网售后政策:
一、为保证客户的权益,达到合作共赢, 药购网平台特承诺以下售后政策,请审阅:
签收货物温馨提示:请您收到货物后仔细清点检查所订购的商品,如发现商品漏发、包装破损、质量问题,商品与网站上图片不符等问题,请拍下照片取证,并于24个小时之内联系药购网平台客服电话:023-86300636申请退货。
二、退货费用:
1、由平台原因产生的退货快递费用由客户先行垫付,我司收到货物后以优惠券等的形式补至客户的药购网个人账户。平台原因包括但不限于包裹破损,错发商品,商品本身质量问题。
2、由客户原因产生的退货快递费用由客户承担。客户原因包括但不限于买错商品、买多商品、不想要了、签收后退货等问题。
三、以下情况不列入退货范围:
1、未经客服同意,客户自行退回的商品;
2、影响二次销售的商品;
3、超出售后退货时限的商品;
4、所需退货商品的名称、批号、规格(型号)与售出时不符;
5、非本公司销售的商品;
6、数量少于中包装且无法进行再次销售的商品,退货商品不能小于我司销售的规格(例如我司售卖的是12s*6,退货需以此为单位);
7、商品的正常磨损;
8、应季商品、近效期商品、活动商品(包括但不限于秒杀商品、特价商品);
9、需特殊保管储藏的商品(冷藏性生物制品、低温储藏商品、血液制品等)、参茸制品、医用器械、成人用品;
10、由于客户自身原因造成商品破损及损坏的(例如:因非正常使用和储藏而出现质量问题的、食物或液体溅落造成损坏、未经授权或任意的修理、改动而影响商品正常使用);
11、套餐搭配购买,只退其中一款单品;
12、客户预订、本公司专门为其采购的商品;
四、其他特殊约定
客户退货商品药购网平台将依据出库单进行一一核查,退货商品如参加平台满减、返利或返劵等活动药购网平台将自动取消相应权利。统一售后客服热线:023-86300636
以上无忧售后政策最终解释权归《重庆国通医药》所有。
五、联系方式
服务电话:023-86300636/86300587
六、退货地址:
公司名称:重庆国通医药有限公司
公司地址:重庆市南岸区迎春路7号4幢2-1
传真号:023-86300636
邮编:400060
投诉电话:023-86300636
客服热线:023-86300636/86300587